口コミ投稿ガイドライン│未来ケアNavi

はじめに

未来ケアナビは「介護施設をお探しの方が、納得してご入居していただく一助に」を理念として設立された老人ホーム・介護施設紹介サイトです。未来ケアナビでは、良い点・気になる点両方の口コミを書き込んでいただければと考えておりますが、大切なのは「その書き込みが他のユーザーの皆様にとって有益かどうか」です。そうした観点から、本ガイドラインを規定させていただきました。本ガイドラインをご理解いただき、ルール・マナーを守って未来ケアナビをご利用ください。

１老人ホーム・介護施設を探す人にとって有益かどうかを心掛けてください。

口コミを書かれる際は「もしあなたの大切な人が、あなたがご存知の介護施設についての意見を求められたら、どのように返答するか？」を念頭に置いてください。。あなたの大切な方に伝えようする口コミは、他の多くのユーザーにとっても貴重な情報だと思われます。

２節度のある表現、丁寧な言葉遣いの心掛けをお願い致します。

未来ケアナビにご投稿いただいた口コミは、入居を検討されている方やその家族・親族、老人ホーム・介護施設の関係者など様々なお立場の方が閲覧する可能性があります。有益な情報交換の場とするためにも、節度のある表現、丁寧な言葉遣いの心掛けをお願い致します。特に「気になる点」についての口コミについては、十分なご配慮をお願い致します。個人感情から生じる悪意のある、他の人に不快感を与えるような言葉は使わない。根拠なく不安を助長するような口コミを書かない。特定人種に対する決めつけ、人種批判・差別に当たる内容はもってのほかです。

３「良い点」「気になる点」両方の記載をお願い致します。

未来ケアナビは「１００点満点の老人ホーム・介護施設は存在しない。一方で、全く長所のない０点の老人ホーム・介護施設ョンも存在しない。」という理念の下で運営させていただいております。長所のみあるいは短所のみのような極端な書き込みではなく、両面についてのご記載をお願い致します。

４虚偽、誹謗中傷、権利侵害を含む口コミのご投稿はお控えください。

事実と異なる内容、根拠のないうわさや悪口、他人の権利を侵害するような口コミは禁止とさせていただきます。(口コミの内容に関して、事実の確認を事務局にて行うことは致しかねます。)

５個人特定ができる可能性がある口コミはご遠慮ください。

ご投稿内容にでてくる人物が誰であるか特定できるような口コミの投稿も禁止とさせていただきます。

６犯罪を助長するような口コミはご遠慮ください。

施設のセキュリティの詳細を明かすような口コミは、もしそれが事実であったとしても、犯罪を助長する可能性があるため書かないでください。

７老人ホーム・介護施設のオーナー様・職員様、その他不動産関係者様が口コミを投稿される場合は、必ず立場を明示してください

未来ケアナビは、公正中立な有益情報の交換の場のご提供として、口コミ投稿機能を備えています。従って上記の老人ホーム・介護施設のオーナー様・職員様、その他不動産関係者様のような利害関係のある方がたが投稿される際は、ご自身の立場を明示していただきますようお願い致します。「老人ホーム・介護施設の評判を明らかに操作する意図を持ち、第三者を装って書かれた口コミ」と事務局が判断した場合、厳正な処分を行わせて頂く可能性がございます。